Refusionspolitik
(English Version)
RETURN & REFUND POLICY
Last updated: [29/05/2026]
Thank you for shopping with Cozy Within.
All products sold through our store are digital products delivered electronically. Due to the nature of digital downloads, all sales are considered final.
REFUNDS
Once a digital product has been purchased and delivered, we are generally unable to offer refunds, returns, or exchanges.
However, if you experience any of the following issues, please contact us and we will do our best to assist you:
• You did not receive your download.
• The file is corrupted or cannot be opened.
• You accidentally purchased the same product more than once.
• There is a technical issue with your order.
To request support, please contact us at:
EU CUSTOMERS
If you are a customer residing in the European Union, you acknowledge that by purchasing and downloading a digital product, you agree that the digital content will be provided immediately and that your right of withdrawal may be waived once the download or access begins, as permitted by applicable law.
CONTACT
If you have any questions regarding this policy, please contact:
Thank you for supporting Cozy Within.
-------------------------------------------------------------------------------------------
(Danish Version)
RETUR- OG REFUSIONSPOLITIK
Senest opdateret: [29/05/2026]
Tak fordi du handler hos Cozy Within.
Alle produkter, der sælges i vores webshop, er digitale produkter, som leveres elektronisk. På grund af digitale produkters karakter betragtes alle køb som endelige.
REFUSIONER
Når et digitalt produkt er købt og leveret, kan vi som udgangspunkt ikke tilbyde refusion, returnering eller ombytning.
Hvis du oplever et af følgende problemer, er du velkommen til at kontakte os, så hjælper vi dig gerne:
• Du har ikke modtaget dit download.
• Filen er beskadiget eller kan ikke åbnes.
• Du har ved en fejl købt det samme produkt mere end én gang.
• Der er opstået et teknisk problem med din ordre.
For support kan du kontakte os på:
KUNDER I EU
Hvis du er bosiddende i EU, accepterer du ved køb og download af et digitalt produkt, at det digitale indhold leveres med det samme. Når download eller adgang til produktet er påbegyndt, kan fortrydelsesretten bortfalde i overensstemmelse med gældende lovgivning.
KONTAKT
Hvis du har spørgsmål til denne politik, kan du kontakte:
Tak fordi du støtter Cozy Within.